Комплексная автоматизация службы медицинской помощи на дому

Интеграция с МИС, телемедицинской системой, лабораторией и аптекой для предоставления пациенту полного спектра услуг

МЕДТЕРА Доктор на дом

«МЕДТЕРА Доктор на дом» с использованием планшетов позволяет автоматизировать процессы организации помощи на дому и повысить их эффективность.

Ваш клиент через приложение на мобильном телефоне самостоятельно выбирает необходимого врача (диагностику, анализ или услуги патронажа) и получает доступную медицинскую помощь.

Для чего нужна автоматизация процесса оказания помощи на дому?

Прием и распределение вызовов на дом в дистанционном режиме
Снижение трудоемкости работы персонала при электронном обмене данными, заполнении первичной документации и отчетности
Повышение оперативности, качества и контроля выполнения посещений на дому
Оптимизация загрузки врача и создание возможности для интенсивного наращивания объемов по услугам помощи на дому
Подготовка управленческой отчетности (ключевые показатели эффективности, время в пути, ожидание врача пациентом и другие необходимые данные)
Подготовка оперативной отчетности (перечень вызовов, в т.ч. по форме 031/У, персональные отчеты по специалистам) и ежедневных сводок для руководства

Внедрение цифровых сервисов позволяет отойти от бумажной волокиты, разгружает call-центры и уменьшает затраты на их содержание.

Какие организации используют сервис «Доктор на дом»

Клиники, оказывающие помощь на дому своим пациентам, в том числе по программам ДМС
Специализированные службы помощи на дому
Страховые компании

Структура решения

Мобильное рабочее место врача
АРМ оператора
АРМ руководителя
Консоль администратора
Клиентское мобильное приложение по вызову врача на дом (личный кабинет)

Основные возможности

Регистрация заявок
Подбор и назначение врача с учетом геолокации
Ведение расписания
Оплата и контроль платежей
Протоколы осмотров и назначений
Контроль работы операторов
Контроль загрузки выездных врачей
Отчетность

Все изменения по вызову отображаются онлайн в web-приложении оператора, который может предложить дополнительные медицинские услуги пациенту.