Комплексная автоматизация службы медицинской помощи на дому

Интеграция с МИС, телемедицинской системой, лабораторией и аптекой для предоставления пациенту полного спектра услуг

МЕДТЕРА Доктор на дом

«МЕДТЕРА Доктор на дом» с использованием планшетов позволяет автоматизировать процессы организации помощи на дому и повысить их эффективность.

Ваш клиент через приложение на мобильном телефоне самостоятельно выбирает необходимого врача (диагностику, анализ или услуги патронажа) и получает доступную медицинскую помощь.

Для чего нужна автоматизация процесса оказания помощи на дому?
 

• Прием и распределение вызовов на дом в дистанционном режиме

• Снижение трудоемкости работы персонала при электронном обмене данными, заполнении первичной документации и отчетности

• Повышение оперативности, качества и контроля выполнения посещений на дому

• Оптимизация загрузки врача и создание возможности для интенсивного наращивания объемов по услугам помощи на дому

• Подготовка управленческой отчетности (ключевые показатели эффективности, время в пути, ожидание врача пациентом и другие необходимые данные)

• Подготовка оперативной отчетности (перечень вызовов, в т.ч. по форме 031/У, персональные отчеты по специалистам) и ежедневных сводок для руководства

Внедрение цифровых сервисов позволяет отойти от бумажной волокиты, разгружает call-центры и уменьшает затраты на их содержание.

Какие организации используют сервис «Доктор на дом»
 

• Клиники, оказывающие помощь на дому своим пациентам, в том числе по программам ДМС

• Специализированные службы помощи на дому

• Страховые компании

Структура решения

​

• Мобильное рабочее место врача

• АРМ оператора

• АРМ руководителя

• Консоль администратора

• Клиентское мобильное приложение по вызову врача на дом (личный кабинет)

​Основные возможности
 

• Регистрация заявок

• Подбор и назначение врача с учетом геолокации

• Ведение расписания

• Оплата и контроль платежей

• Протоколы осмотров и назначений

• Контроль работы операторов

• Контроль загрузки выездных врачей

• Отчетность

Все изменения по вызову отображаются онлайн в web-приложении оператора, который может предложить дополнительные медицинские услуги пациенту.

​

​