
Комплексная автоматизация службы медицинской помощи на дому
Интеграция с МИС, телемедицинской системой, лабораторией и аптекой для предоставления пациенту полного спектра услуг
МЕДТЕРА Доктор на дом
«МЕДТЕРА Доктор на дом» с использованием планшетов позволяет автоматизировать процессы организации помощи на дому и повысить их эффективность.
Ваш клиент через приложение на мобильном телефоне самостоятельно выбирает необходимого врача (диагностику, анализ или услуги патронажа) и получает доступную медицинскую помощь.
Для чего нужна автоматизация процесса оказания помощи на дому?
-
Прием и распределение вызовов на дом в дистанционном режиме
-
Снижение трудоемкости работы персонала при электронном обмене данными, заполнении первичной документации и отчетности
-
Повышение оперативности, качества и контроля выполнения посещений на дому
-
Оптимизация загрузки врача и создание возможности для интенсивного наращивания объемов по услугам помощи на дому
-
Подготовка управленческой отчетности (ключевые показатели эффективности, время в пути, ожидание врача пациентом и другие необходимые данные)
-
Подготовка оперативной отчетности (перечень вызовов, в т.ч. по форме 031/У, персональные отчеты по специалистам) и ежедневных сводок для руководства
Внедрение цифровых сервисов позволяет отойти от бумажной волокиты, разгружает call-центры и уменьшает затраты на их содержание.
Какие организации используют сервис «Доктор на дом»
-
Клиники, оказывающие помощь на дому своим пациентам, в том числе по программам ДМС
-
Специализированные службы помощи на дому
-
Страховые компании
Структура решения
-
Мобильное рабочее место врача
-
АРМ оператора
-
АРМ руководителя
-
Консоль администратора
-
Клиентское мобильное приложение по вызову врача на дом (личный кабинет)
Основные возможности
-
Регистрация заявок
-
Подбор и назначение врача с учетом геолокации
-
Ведение расписания
-
Оплата и контроль платежей
-
Протоколы осмотров и назначений
-
Контроль работы операторов
-
Контроль загрузки выездных врачей
-
Отчетность
Все изменения по вызову отображаются онлайн в web-приложении оператора, который может предложить дополнительные медицинские услуги пациенту.