«Медлайнсофт» разработала приложение для получения ассистанс-услуг

Компания «СоюзМедСервис» (ООО «СМС») при поддержке технологического партнера «Медлайнсофт» представила цифровой сервис для клиентов и партнеров – «Медсоветник». Используя личный кабинет, клиенты компании получают телемедицинские консультации врачей (в чате, по видео или по телефону), второе квалифицированное мнение, круглосуточную поддержку операторов, помощь в организации лечения в России и за рубежом. Задача приложения – оптимизации бизнес-процессов компании и развитие услуг для клиентов.

Для любой медико-сервисной компании особенно важно вовремя информировать клиентов, предоставлять услуги оперативно и с надлежащим качеством.

Созданное «Медлайнсофт» решение позволит выстроить дополнительный канал общения с клиентами и увеличить позитивные контакты, а также создаст инструмент для продвижения продуктов компании и партнерских клиник.